Версия 4.0 · редакция от 13.10.2026 · Индивидуальный предприниматель Чащин Александр Владимирович, ИНН 753604061690
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии. Настоящие правила размещены во исполнение ст. 10.2-2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и приказа Роскомнадзора от 06.10.2023 № 149.
Индивидуальный предприниматель Чащин Александр Владимирович, ИНН 753604061690. Адрес электронной почты для направления юридически значимых сообщений: support@gosteo.ru.
Рекомендательные технологии применяются на сайте gosteo.ru и его поддоменах для подбора и порядка показа Пользователю услуг Партнёров, товаров и услуг Мест размещения в каталоге, на витрине и в подборках.
По умолчанию просмотры конкретного Пользователя не используются для персонализации. При отдельном включении персонализации учитываются открытые в текущем визите услуги, их категории, переходы из рекомендаций и собственное избранное текущих суток. Явно заданные пожелания и отказы от предложений исполняются отдельно, без обязательного включения отслеживания. Сведения учитываются не дольше 24 часов, затем удаляются фоновой очисткой. Условия, которые Пользователь сообщил консьержу, и текущий план используются для исполнения запроса и исключения повторных предложений; полный чат и история покупок не передаются механизму подбора по просмотрам.
Не используются: история покупок и бронирований для вывода постоянных предпочтений; сведения о здоровье, религиозных и политических взглядах, национальности, иные специальные категории персональных данных; точное местоположение устройства; сведения из внешних источников и от третьих лиц.
Сведения, которые Пользователь сам предоставил на Платформе (выбор города, фильтров, сортировки), сведения о способе его входа и о проживании, полученные от Пользователя или Места размещения, и обезличенные сведения о действиях всех Пользователей. Сведения об услугах и товарах — от Партнёров и Мест размещения. После добровольного включения подбора сведения о текущих просмотрах и действиях с карточками поступают с интерфейса Платформы; сервер проверяет, что услуги опубликованы и доступны этому Пользователю.
5.1. Сбор — автоматическая запись способа входа, места QR-кода и сведений о проживании в базе данных Оператора на территории Российской Федерации; оценки и показатели популярности накапливаются в обезличенном виде.
5.2. Систематизация — группировка услуг и товаров по городу, категориям и Месту размещения; группировка обезличенных показателей по услугам, разделам витрины и времени суток.
5.3. Для добровольного подбора по просмотрам категории недавних открытых услуг получают больший вес. Новые явные условия консьержа или короткой формы пожеланий важнее просмотров. Избранное и переходы имеют больший вес, чем простой просмотр. Категория подтверждается данными услуги, а не угадывается по названию. Отказанные карточки и услуги, уже добавленные в текущий план, исключаются. Результат содержит до трёх опубликованных предложений; при известных условиях проверяются базовая цена, дата, время и свободная вместимость. Подборка не является бронью и не подтверждает итоговую стоимость всех параметров услуги.
5.4. Автоматическое окно появляется только после включения функции, на экранах просмотра каталога и не чаще одного раза за сутки в рамках визита. Оно не открывается при входе, в чате и при оформлении заказа. Закрытие прекращает автоматические предложения в этом визите; вручную открыть подборку можно снова. Отключение в «Настройки персонализации» сразу очищает сведения о просмотрах. Вкладки одного браузера могут использовать общую ссылку на визит текущего гостя; сервер отдельно проверяет гостя и привязку города/отеля. Между разными гостями и привязками отелей сведения не объединяются. На вкладке «Гостю» предложения встроены в страницу и не открывают автоматическое модальное окно. Нет сторонних рекламных пикселей и передачи просмотров стороннему ИИ-провайдеру.
5.5. Анализ — автоматический отбор разделов витрины Места размещения, подходящих к этапу поездки, месту QR-кода, способу входа и времени (правила показа задаёт Место размещения), и упорядочивание услуг по выбранной Пользователем сортировке: по цене, рейтингу, расстоянию от Места размещения или новизне.
5.6. Короткая форма пожеланий необязательна: интересы, компания/число гостей и ограничение базовой цены. Город берётся из выбранного контекста. Пожелания используются не дольше текущего визита (24 часа) и сбрасываются отдельно. Сам подбор не создаёт заказов или бронирований. В течение взаимодействия показанная карточка сохраняется; другие предложения переключает Пользователь.
6.1. Рекомендации не меняют цену и не скрывают предложения: все опубликованные услуги и товары доступны через поиск, фильтры и сортировку по цене, рейтингу и расстоянию.
6.2. Пользователь может в любой момент сменить город, фильтры и сортировку. Удаление учётной записи в разделе «Мои данные» (https://gosteo.ru/me/my-data) прекращает использование сведений о проживании и способе входа.
6.3. Рекомендательные технологии не применяются, если это нарушает права и законные интересы граждан и организаций, а также для предоставления информации с нарушением законодательства Российской Федерации.
6.4. Если Оператор начнёт использовать иные сведения, Правила будут изменены до начала их использования.
6.5. Вопросы о работе рекомендательных технологий направляются на support@gosteo.ru.