Условия работы мест размещения

Условия работы мест размещения

Настоящие Условия регулируют отношения между Индивидуальный предприниматель Чащин Александр Владимирович

(ИНН 753604061690, далее «Оператор») и местом размещения (гостиница, гостевой

дом, хостел, апарт-отель, санаторий и иные аналогичные объекты),

подключённым к платформе GOSTEO.

1. Предмет

Оператор предоставляет месту размещения доступ к платформе цифрового

консьержа: QR-входу для пользователей, приёму заявок, меню рум-сервиса,

информационным страницам и рабочему кабинету персонала.

2. Распределение ролей по персональным данным

• Оператор выступает оператором персональных данных пользователей в

части функционирования платформы.

• Место размещения получает доступ к данным пользователя в объёме,

необходимом для исполнения заявки: номер комнаты, состав заявки,

комментарий, время.

• Место размещения обязуется использовать полученные данные

исключительно для исполнения заявки пользователя и не передавать

их третьим лицам.

Место размещения самостоятельно отвечает за соблюдение законодательства

о персональных данных в части собственных процессов (регистрация

постояльцев, ПМС и др.).

3. Обязанности места размещения

Место размещения обязано:

• назначить ответственных сотрудников и своевременно отзывать доступ

уволенных работников;

• не передавать учётные данные кабинета третьим лицам;
• обеспечить исполнение заявок пользователей в разумный срок;
• поддерживать актуальность меню и информационных страниц;
• незамедлительно уведомлять Оператора об инцидентах безопасности.

4. Изоляция данных

Платформа обеспечивает техническую изоляцию: сотрудники места размещения

видят исключительно заявки и данные своего места размещения. Доступ к

данным иных мест размещения исключён на уровне архитектуры.

5. Размещение QR-кодов

QR-коды выдаются Оператором. Место размещения размещает их в

согласованных местах. Место размещения обязано обеспечить соответствие

маркировки QR-кода фактическому месту размещения.

6. Ответственность

Оператор не отвечает за качество услуг, оказываемых местом размещения

пользователю. Место размещения не отвечает за доступность платформы.

7. Прекращение

При прекращении сотрудничества Оператор прекращает обработку данных,

относящихся к месту размещения, и деактивирует QR-коды.